Izostal S.A. zapewnia, że funkcjonujący System Jakości wg ISO 9001:2000 jest nadzorowany i monitorowany. Działalność Spółki oparta jest na następujących zasadach:
- klient określa miarę jakości naszych wyrobów i usług,
- ocena klienta jest dla nas rozstrzygająca,
- klientowi należy dostarczać tylko wyroby i usługi o oczekiwanym standardzie i zgodne z wymaganiami obowiązujących przepisów oraz o maksymalnym stopniu komplementarności,
- system jakości musi być systematycznie ulepszany i wymaga ciągłego doskonalenia,
- budowanie wzajemnego zaufania wymaga otwartości i szczerości.
Dla osiągnięcia wyznaczonych w polityce jakości celów, realizowane są przyjęte wymierne wskaźniki funkcjonujących procesów Systemu Jakości oraz nałożone przez Zarząd zadania jakościowe
Jakość wyrobów Izostal S.A. poświadczana jest przez krajowe i zagraniczne upoważnione jednostki, przeprowadzające procesy zgodności wyrobów z wymaganiami norm i przepisów.
Surowce użyte do produkcji wyrobów w Izostal S.A. posiadają certyfikaty producentów z wynikami badań potwierdzonymi w niezależnych laboratoriach dopuszczających materiał do stosowania zgodnie z przeznaczeniem.
Potwierdzeniem przestrzegania wymagań przy stosowaniu uzyskanych certyfikatów systemu oraz wyrobów są pozytywne wyniki audytów przeprowadzonych przez jednostki nadające certyfikaty.
W Spółce obowiązuje zasada, aby klientowi dostarczać tylko wyroby i usługi o oczekiwanym standardzie oraz zgodnie z wymaganiami klienta i obowiązujących przepisów.